Las métricas principales de Telegram Ads son el CPM (coste por 1000 impresiones), el CTR (porcentaje de impresiones que terminan en clic), el CPC (coste por clic) y el CPS (coste por suscriptor o por inicio de bot). La rentabilidad se mide fuera de la cuenta publicitaria, con el coste por lead (CPL) y el ROMI, comparando el gasto con los ingresos. A continuación verás qué cifras muestra la cuenta, cómo recalcularlas y en qué fijarte al evaluar una campaña.
Qué métricas muestra la cuenta de Telegram Ads
Según la descripción de eLama (marzo de 2025), la tabla de anuncios muestra impresiones (Views), reproducciones de vídeo, clics (Clicks), uniones (Joined), CTR, CPM, CPC, CPS, presupuesto gastado y presupuesto restante. Cada anuncio tiene además un gráfico de impresiones, clics y suscripciones o inicios del bot, y otro del gasto del presupuesto.
Lo que la cuenta no muestra: el alcance único, la frecuencia por usuario ni el sexo o la edad de la audiencia. Una misma persona puede ver el anuncio varias veces al día y cada vez cuenta como impresión. Por eso las «visualizaciones» de Telegram Ads no equivalen al alcance.
- Views — la impresión se cuenta cuando el anuncio aparece en pantalla.
- Clicks — toques en el botón, el enlace o el título.
- Joined — suscripciones al canal o inicios del bot cuando promocionas un recurso de Telegram.
Fórmulas de las métricas principales
La cuenta calcula casi todas las métricas, pero conviene conocer las fórmulas. Así es más fácil cuadrar los datos con la analítica de tu web o de tu bot y recalcular los costes con la comisión del revendedor.
| Métrica | Qué muestra | Fórmula |
|---|---|---|
| CPM | coste de 1000 impresiones | gasto / impresiones × 1000 |
| CTR | porcentaje de impresiones que acaban en clic | clics / impresiones × 100% |
| CPC | coste medio por clic | gasto / clics |
| CR | conversión de clic a acción | acciones / clics × 100% |
| CPS | coste por suscriptor o inicio de bot | gasto / uniones |
| CPL | coste por lead o registro | gasto / leads |
| ROMI | retorno de la inversión publicitaria | (ingresos − gasto) / gasto × 100% |
Las métricas están relacionadas: CPC = CPM / (1000 × CTR). Con una puja de 2 € por 1000 impresiones y un CTR del 1%, el clic cuesta de media 0,20 €. Hay, por tanto, dos formas de abaratar el clic: bajar la puja o subir el CTR. Sobre lo segundo hablamos en cómo reducir el coste por clic.
Cómo interpretar el CPM y el CTR
En Telegram Ads, el CPM es ante todo la puja que fijas tú. El mínimo depende del tipo de cuenta: alrededor de 0,7–1 € en la cuenta en euros para la mayoría de temáticas, 0,1 TON en la cuenta TON y 50 Stars en la cuenta de Stars. Las imágenes, el vídeo y los emojis personalizados elevan la puja necesaria, así que compara el CPM solo entre anuncios del mismo formato. El funcionamiento de la subasta se explica en subasta y pujas en Telegram Ads.
El CTR refleja sobre todo lo bien que encaja el texto con la ubicación. Un CTR bajo con una entrega normal suele indicar que el anuncio no conecta con esa audiencia concreta, no que la puja sea baja. No existe una «norma» universal de CTR en Telegram Ads: depende mucho de la temática, el formato y la segmentación. Es más fiable comparar los anuncios entre sí dentro de una misma campaña que guiarse por cifras ajenas.
Cuando hay pocas impresiones
Si un anuncio casi no recibe impresiones, revisa la puja y el gráfico de gasto. Una línea plana con el estado activo suele significar que la puja pierde la subasta en las ubicaciones elegidas. Sube la puja o amplía la lista de canales.
CPS: coste por suscriptor y por inicio de bot
Para promocionar canales y bots, el CPS es la métrica clave. La cuenta lo calcula automáticamente a partir de la columna Joined. Pero tiene límites: no muestra cuántos suscriptores siguen ahí una semana después ni cuántos leen realmente tus publicaciones.
Para valorar la calidad de los suscriptores, usa enlaces de invitación: un enlace distinto por anuncio o grupo de canales muestra cuántas personas se unieron y cuántas se fueron después. En los bots cumple la misma función el parámetro start del enlace; lo explicamos en cómo promocionar un bot con Telegram Ads. Una métrica derivada útil es el coste por suscriptor retenido: el gasto dividido entre los suscriptores que siguen en el canal a los 7 o 30 días.
Cómo incluir la comisión del revendedor y el IVA
La cuenta muestra el gasto en euros dentro de la cuenta publicitaria. El coste real es mayor. Si trabajas con un revendedor —la vía habitual para los anunciantes en Rusia—, al presupuesto se suman su comisión (normalmente del 15–20%, del 25–28% en educación y hasta del 30–33% en cripto), el IVA ruso del 22% sobre la comisión y el margen del tipo de cambio. Para calcular la rentabilidad, convierte el gasto con la fórmula de nuestro artículo sobre cómo elegir un revendedor:
coste real = gasto en la cuenta × (1 + comisión + comisión × IVA) × tipo de cambio del revendedor
Por ejemplo, con una comisión del 20% y un IVA del 22% el multiplicador es 1,244: cada 100 € gastados en la cuenta equivalen a unos 124,40 € al tipo del revendedor. Si calculas el CPS y el CPL sin este ajuste, la rentabilidad parecerá mejor de lo que es.
Cómo calcular la rentabilidad
El ROMI se calcula a lo largo de la cadena: impresiones → clics → suscriptores o visitas → leads → ventas. Telegram Ads solo cubre el inicio de esa cadena; el resto debe salir de tu propia analítica: etiquetas UTM y píxel para la web, parámetros start para los bots y enlaces de invitación para los canales.
- Reúne el gasto. Toma el gasto de la cuenta en el periodo y multiplícalo por el multiplicador del revendedor.
- Atribuye los resultados a los anuncios. Para la web, etiquetas UTM y el píxel de Telegram Ads; para el bot o el canal, un enlace distinto por anuncio.
- Cuenta leads e ingresos. Incluye solo las ventas que vienen de esta campaña.
- Calcula el ROMI. (ingresos − gasto) / gasto × 100%. En productos con compras repetidas, usa los ingresos de todo el ciclo de vida del cliente y no solo la primera compra.
- Fija tu CPL máximo. CPL máximo = ticket medio × margen × conversión de lead a venta.
Ejemplo hipotético (cifras inventadas para ilustrar): gasto con comisión de 1000 €, 50 leads y 10 ventas con 250 € de margen cada una. CPL = 20 €, ingresos por margen = 2500 €, ROMI = (2500 − 1000) / 1000 = 150%.
Rentabilidad de un canal
Si captas suscriptores para un canal, no hay ingresos directos de inmediato. En ese caso, compara el CPS con lo que aporta un suscriptor en un periodo: venta de publicidad en el canal, productos propios o ingresos por la publicidad oficial de Telegram (los propietarios reciben el 50% de los ingresos de los anuncios mostrados en sus canales).
Tabla resumen: qué métrica para cada objetivo
| Objetivo | Métrica principal | Métricas de apoyo | Fuente de datos |
|---|---|---|---|
| Suscriptores del canal | CPS | CTR, retención a 7–30 días | cuenta, enlaces de invitación, estadísticas del canal |
| Usuarios del bot | CPS (inicios) | porcentaje que llega al paso objetivo | cuenta, parámetros start, base de datos del bot |
| Tráfico y leads en la web | CPL | CTR, CPC, conversión de la web | UTM, analítica web, píxel |
| Ventas | ROMI | CPL, conversión a pago | CRM, analítica de extremo a extremo |
Para reunir estadísticas de muchas campañas a la vez, consulta las herramientas de analítica y automatización de nuestra sección de servicios para Telegram Ads.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el CPS en Telegram Ads?
El CPS es el coste de una unión: una suscripción al canal o un inicio del bot. La cuenta lo calcula como el gasto dividido entre las uniones de la columna Joined. Para valorar la calidad, comprueba también cuántos suscriptores siguen ahí una semana después.
¿Qué CTR es normal en Telegram Ads?
No hay una norma universal: el CTR depende de la temática, el formato del anuncio y los canales elegidos. Compara los anuncios dentro de una campaña y pausa los que tengan un CTR claramente inferior con la misma audiencia.
¿Telegram Ads muestra el alcance y la frecuencia?
No. La cuenta muestra impresiones, pero no el alcance único ni el número de impresiones por usuario. Una persona puede ver el anuncio varias veces y cada impresión se cuenta.
¿Cómo calculo el ROMI de Telegram Ads?
Toma el gasto con la comisión del revendedor y el IVA, relaciónalo con los ingresos de las ventas atribuidas a la campaña y aplica (ingresos − gasto) / gasto × 100%. Para vincular las ventas a los anuncios necesitas etiquetas UTM, el píxel o enlaces separados a tu bot y tu canal.
¿Por qué el CPS de la cuenta no coincide con mis datos?
La cuenta cuenta las uniones con su propia lógica y no descuenta las bajas, mientras que tu analítica puede contar solo usuarios únicos o la retención. Además, la cuenta muestra el gasto sin la comisión del revendedor. Compara datos del mismo periodo y con el mismo método.
¿Hay que incluir la comisión del revendedor en las métricas?
Para medir la rentabilidad, sí. La comisión, su IVA y la diferencia de tipo de cambio encarecen cada impresión, clic y suscriptor. Sin este ajuste, el ROMI parecerá más alto de lo que es en realidad.
