Главные метрики Telegram Ads — это CPM (цена 1000 показов), CTR (доля кликов от показов), CPC (цена клика) и CPS (цена подписчика или запуска бота). Окупаемость считают уже за пределами кабинета: по стоимости лида (CPL) и ROMI, сравнивая расходы с выручкой. Ниже — какие цифры показывает кабинет, как их пересчитать и на что смотреть при оценке кампании.
Какие метрики показывает кабинет Telegram Ads
По описанию eLama (март 2025 года), в общей таблице объявлений кабинет показывает показы (Views), запуски видео, клики (Clicks), вступления (Joined), CTR, CPM, CPC, CPS, потраченный и оставшийся бюджет. В карточке отдельного объявления есть график показов, кликов и подписок или запусков бота, а также график расхода бюджета.
Чего в кабинете нет: уникального охвата, частоты показов на пользователя и данных о поле и возрасте аудитории. Один человек может увидеть объявление несколько раз за день, и каждый раз это засчитывается как показ. Поэтому «просмотры» в Telegram Ads — не то же самое, что охват.
- Views — показ засчитывается, когда объявление появилось на экране.
- Clicks — нажатия на кнопку, ссылку или заголовок.
- Joined — подписки на канал или запуски бота, если вы рекламируете Telegram-ресурс.
Формулы основных метрик
Большинство показателей кабинет считает сам, но формулы полезно знать: так проще сверять данные с аналитикой сайта или бота и пересчитывать стоимость с учётом комиссии реселлера.
| Метрика | Что показывает | Формула |
|---|---|---|
| CPM | цена 1000 показов | расход / показы × 1000 |
| CTR | доля показов, которые закончились кликом | клики / показы × 100% |
| CPC | средняя цена клика | расход / клики |
| CR | конверсия клика в целевое действие | действия / клики × 100% |
| CPS | цена подписчика или запуска бота | расход / вступления |
| CPL | цена заявки или регистрации | расход / лиды |
| ROMI | окупаемость рекламных расходов | (выручка − расход) / расход × 100% |
Метрики связаны между собой: CPC = CPM / (1000 × CTR). Если ставка 2 € за 1000 показов, а CTR равен 1%, то клик в среднем стоит 0,2 €. Отсюда два способа удешевить клик — снизить ставку или поднять CTR. Подробнее о втором — в статье как снизить стоимость клика.
Как читать CPM и CTR
В Telegram Ads CPM — это прежде всего ставка, которую вы задаёте сами. Минимум зависит от кабинета: около 0,7–1 € в евро-кабинете для большинства тематик, 0,1 TON в TON-кабинете и 50 звёзд в Stars-кабинете. Изображение, видео и кастомные эмодзи повышают требуемую ставку, поэтому сравнивайте CPM только между объявлениями одного формата. Как работает сам аукцион, разобрано в материале об аукционе и ставках.
CTR в первую очередь отражает качество связки «текст + площадка». Низкий CTR при нормальном охвате обычно означает, что объявление не цепляет именно эту аудиторию, а не что ставка слишком низкая. Универсальной «нормы» CTR для Telegram Ads нет: он сильно зависит от тематики, формата и таргетинга. Надёжнее сравнивать объявления между собой внутри одной кампании, чем ориентироваться на чужие цифры.
Когда показов мало
Если объявление почти не получает показов, проверьте ставку и график расхода бюджета. Плоский график при активном статусе часто означает, что ставка проигрывает аукцион на выбранных площадках. Решение — поднять ставку или расширить список каналов.
CPS: цена подписчика и запуска бота
Для продвижения каналов и ботов ключевая метрика — CPS. Кабинет считает её автоматически по полю Joined. Но у этой цифры есть ограничения: она не показывает, сколько подписчиков осталось через неделю и сколько из них дочитывают посты.
Чтобы оценить качество подписчиков, используйте пригласительные ссылки: отдельная ссылка на каждое объявление или группу каналов показывает, сколько людей вступило и сколько потом отписалось. Для ботов аналогичную роль играет параметр start в ссылке — подробно в статье как рекламировать бота. Полезная производная метрика — цена «живого» подписчика: расход, делённый на число подписчиков, оставшихся через 7 или 30 дней.
Как учесть комиссию реселлера и НДС
Кабинет показывает расход в евро внутри рекламного аккаунта. Реальные затраты выше: при работе через реселлера к бюджету добавляются его комиссия (обычно 15–20%, для образования 25–28%, для крипто — до 30–33%), НДС 22% на комиссию в России и разница курса. Поэтому для расчёта окупаемости переводите расход по формуле из статьи о выборе реселлера:
реальная стоимость = расход в кабинете × (1 + комиссия + комиссия × НДС) × курс реселлера
Например, при комиссии 20% и НДС 22% множитель равен 1,244: каждые 100 € расхода в кабинете обходятся примерно в 124,4 € по курсу реселлера. Если считать CPS и CPL без этой поправки, окупаемость получится завышенной.
Как посчитать окупаемость
ROMI считают по цепочке: показы → клики → подписчики или визиты → лиды → продажи. Telegram Ads покрывает только начало этой цепочки, остальное нужно собирать в своей аналитике: UTM-метки и пиксель для сайта, start-параметры для ботов, пригласительные ссылки для каналов.
- Соберите расход. Возьмите траты из кабинета за период и умножьте на множитель реселлера.
- Привяжите результаты к рекламе. Для сайта — UTM-метки и пиксель Telegram Ads, для бота и канала — отдельные ссылки на объявление.
- Посчитайте лиды и выручку. Учитывайте только продажи, которые пришли из этой кампании.
- Вычислите ROMI. (выручка − расход) / расход × 100%. Для продуктов с повторными покупками считайте выручку за срок жизни клиента, а не за первую покупку.
- Определите допустимый CPL. Максимальная цена лида = средний чек × маржинальность × конверсия лида в продажу.
Условный пример (цифры придуманы для иллюстрации): расход с учётом комиссии — 1000 €, 50 заявок, 10 продаж по 250 € маржи. CPL = 20 €, выручка по марже — 2500 €, ROMI = (2500 − 1000) / 1000 = 150%.
Окупаемость канала
Если вы покупаете подписчиков в канал, прямой выручки сразу нет. Тогда сравнивают CPS с тем, сколько приносит один подписчик за период: через продажу рекламы в канале, собственные продукты или доход от официальной рекламы Telegram (владельцам каналов достаётся 50% дохода от рекламы в их каналах).
Сводная таблица: какая метрика для какой цели
| Цель кампании | Главная метрика | Вспомогательные | Где брать данные |
|---|---|---|---|
| Подписчики канала | CPS | CTR, удержание через 7–30 дней | кабинет, пригласительные ссылки, статистика канала |
| Пользователи бота | CPS (запуски) | доля дошедших до целевого шага | кабинет, start-параметры, база бота |
| Трафик и заявки на сайте | CPL | CTR, CPC, конверсия сайта | UTM, веб-аналитика, пиксель |
| Продажи | ROMI | CPL, конверсия в оплату | CRM, сквозная аналитика |
Для сбора статистики по многим кампаниям сразу пригодятся сервисы аналитики и автоматизации из раздела сервисов для Telegram Ads.
Частые вопросы
Что такое CPS в Telegram Ads?
CPS — это стоимость одного вступления: подписки на канал или запуска бота. Кабинет считает её как расход, делённый на число вступлений из поля Joined. Для оценки качества стоит дополнительно смотреть, сколько подписчиков осталось через неделю.
Какой CTR считается нормальным в Telegram Ads?
Универсальной нормы нет: CTR зависит от тематики, формата объявления и выбранных каналов. Сравнивайте объявления внутри одной кампании и отключайте те, у которых CTR заметно ниже остальных при той же аудитории.
Показывает ли Telegram Ads охват и частоту?
Нет. Кабинет показывает показы, но не уникальный охват и не число показов на одного пользователя. Один человек может увидеть объявление несколько раз, и каждый показ будет засчитан.
Как посчитать ROMI для Telegram Ads?
Возьмите расход с учётом комиссии реселлера и НДС, сопоставьте его с выручкой от продаж из этой кампании и примените формулу (выручка − расход) / расход × 100%. Для привязки продаж к рекламе нужны UTM-метки, пиксель или отдельные ссылки на бота и канал.
Почему CPS в кабинете отличается от моих данных?
Кабинет считает вступления по своей логике и не учитывает отписки, а ваша аналитика может учитывать только уникальных пользователей или удержание. Кроме того, кабинет показывает расход без комиссии реселлера. Сверяйте данные за одинаковый период и одинаковым способом.
Нужно ли учитывать комиссию реселлера в метриках?
Для оценки окупаемости — да. Комиссия, НДС на неё и разница курса увеличивают реальную стоимость каждого показа, клика и подписчика. Без этой поправки ROMI получится выше фактического.
