Рекламировать медицинские услуги в Telegram Ads можно, если у клиники есть лицензия, а объявление не обещает недоказанного эффекта: это требование пункта 5.8 правил Telegram. Для российской аудитории к нему добавляется статья 24 закона «О рекламе» — с предупреждением о противопоказаниях и запретом на отзывы пациентов. Разбираем, что пропустит модерация, что требует закон и как выстроить кампанию для клиники.
Разрешена ли медицинская реклама в Telegram Ads
Да, с ограничениями. В июле 2022 года Telegram изменил пункт 5.8 правил рекламной платформы и разрешил рекламу медицинских товаров и услуг, которые прошли проверки по местному законодательству (об этом писал Kod.ru 1 июля 2022 года). Действующая редакция правил на ads.telegram.org требует, чтобы продукт соответствовал местным нормам, а продавец имел нужные лицензии.
Одновременно правила запрещают связывать продукт с недоказанной пользой для здоровья. Общие причины отказов разобраны в статье Модерация Telegram Ads: правила и причины отказов.
Что запрещено правилами Telegram
По пункту 5.8 правил Telegram Ads (на ноябрь 2026 года) под запретом:
- Средства для похудения и набора веса. Независимо от формы и состава.
- БАДы и растительные препараты. А также продукты для беременности и фертильности.
- Рецептурные и неодобренные лекарства. И продажа лекарств незарегистрированными продавцами.
- Нелицензированные медизделия, услуги и методы лечения.
- Обещания нереалистичного улучшения здоровья. Любые заявления о недоказанном лечебном или стимулирующем эффекте.
Действует и пункт 5.4 о вводящей в заблуждение рекламе: нельзя использовать запугивание, «диагноз» читателю и превосходные степени вроде «лучшая клиника». В кампаниях на Турцию через Яндекс Директ медицинские услуги и лекарства исключены полностью, а для Узбекистана Яндекс не рекомендует использовать в медицинской рекламе образы врачей и узнаваемых людей.
Что требует российский закон
Для рекламы на российскую аудиторию действует статья 24 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе» (редакция от 04.08.2026). Это не юридическая консультация, но основные требования к рекламе медицинских услуг такие:
- Предупреждение о противопоказаниях. Реклама медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики и лечения, должна сопровождаться предупреждением о противопоказаниях и необходимости получить консультацию специалиста. Вне радио и ТВ оно должно занимать не меньше 5% рекламной площади.
- Нет ссылок на случаи излечения. Нельзя писать, что конкретному пациенту стало лучше благодаря услуге.
- Нет благодарностей пациентов. Отзывы и «спасибо доктору» в рекламе запрещены.
- Нет утверждений о болезнях читателя. Формулировки вроде «у вас болит спина?» в объявлении рискованны.
- Сложные методы — только для специалистов. Реклама методов лечения и медизделий, требующих специальной подготовки, допускается лишь на медицинских мероприятиях и в специализированных изданиях.
Плюс общие требования: маркировка с токеном ERID и учёт позиции ФАС о рекламе в Telegram, по которой до 31 декабря 2026 года действует переходный период. Подробно — в статьях о маркировке и о том, запрещена ли реклама в Telegram.
Как уместить предупреждение в 160 символов
Текст объявления Telegram Ads ограничен 160 символами, поэтому предупреждение заметно сокращает место для оффера. Закон не уточняет, как считать 5% площади для короткого текстового объявления, поэтому договоритесь с реселлером о формулировке заранее и согласуйте её с юристом. В Яндекс Директе, по данным LPmotor (2022), предупреждение «Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом» добавляется к медицинским объявлениям автоматически.
Практичный подход — писать коротко и без обещаний: услуга, район или город, формат записи.
| Рискованно | Безопаснее |
|---|---|
| «Вылечим остеохондроз за 5 сеансов» | «Приём невролога в центре города, запись онлайн» |
| «Пациенты благодарят: боль ушла навсегда» | «МРТ в субботу и воскресенье, лицензированная клиника» |
| «Устали от лишнего веса?» | «Консультация эндокринолога, запись через бота» |
| «Лучшая стоматология города» | «Стоматология у метро, приём без очереди по записи» |
Куда вести трафик
Для клиник обычно работают три точки входа: канал с полезным контентом врачей, бот записи или сайт с онлайн-записью. Правила Telegram требуют, чтобы посадочная страница соответствовала тексту объявления, работала из целевого региона и не скрывала содержание от модерации. Канал должен быть оформлен и иметь свежие посты за последние две недели.
Бот для записи удобен тем, что пациент не уходит из Telegram, а клиника сразу получает контакт. Как его выстроить, описано в статье Лидогенерация через Telegram-бота.
Как запустить кампанию клиники: пошагово
- Подготовьте копию лицензии с перечнем адресов и видов деятельности: её может запросить реселлер или модерация.
- Выберите реселлера, который маркирует рекламу, и уточните, работает ли он с медицинской тематикой. Каталог — в разделе реселлеров.
- Согласуйте текст предупреждения о противопоказаниях.
- Напишите 3–5 вариантов объявлений без обещаний результата, отзывов и «диагнозов».
- Оформите канал или бот: описание, аватар, свежие посты, адрес и лицензия в описании.
- Подберите каналы по теме здоровья и по городу, запустите тест с небольшим бюджетом.
- Отслеживайте записи, а не только клики: для этого нужны UTM-метки или пиксель на сайте.
Какие штрафы грозят
Нарушение требований статьи 24 к рекламе медицинских услуг наказывается по части 5 статьи 14.3 КоАП. По данным справочника Vitvet (обновлён 21 мая 2026 года), штраф для граждан — 2 000–2 500 ₽, для должностных лиц и ИП — 10 000–20 000 ₽, для юрлиц — 200 000–500 000 ₽. Отдельно наказывается отсутствие маркировки. Кроме штрафа, Telegram может отклонить объявление или ограничить кабинет за повторные нарушения правил.
Частые вопросы
Можно ли рекламировать клинику в Telegram Ads?
Да, если у клиники есть лицензия, а объявление не обещает недоказанного эффекта. Это следует из пункта 5.8 правил Telegram Ads. Для российской аудитории нужно также соблюдать статью 24 закона «О рекламе» и маркировать рекламу.
Нужно ли предупреждение о противопоказаниях в Telegram Ads?
Для рекламы медицинских услуг на российскую аудиторию — да: статья 24 закона «О рекламе» требует предупреждения о противопоказаниях и необходимости консультации специалиста. Вне радио и ТВ оно должно занимать не меньше 5% рекламной площади. Формулировку стоит согласовать с реселлером и юристом.
Можно ли рекламировать БАДы в Telegram Ads?
Нет. Правила Telegram Ads относят биологически активные добавки, растительные препараты и средства для похудения к запрещённым категориям. Объявление с ними не пройдёт модерацию.
Можно ли использовать отзывы пациентов в объявлении?
В рекламе медицинских услуг для России — нет: закон запрещает выражения благодарности пациентов и ссылки на конкретные случаи излечения. Отзывы можно публиковать на сайте или в канале клиники, но не в самом рекламном объявлении.
Можно ли рекламировать аптеку или лекарства?
Безрецептурные препараты — только в рамках местного законодательства и с правильно оформленным продавцом. Рецептурные препараты правила Telegram запрещают, а российский закон допускает их рекламу лишь на специализированных мероприятиях и в изданиях для медработников.
Какой штраф за рекламу медицинских услуг без предупреждения?
По части 5 статьи 14.3 КоАП для юрлиц — от 200 000 до 500 000 ₽, для должностных лиц и ИП — от 10 000 до 20 000 ₽. Данные приведены по справочнику Vitvet на май 2026 года.
